Maksut Sankralla löytyvät yleensä käyttäjätilin kassalta, jossa voi tehdä talletuksia, pyytää kotiutuksia ja seurata tapahtumien tilaa. Maksuliikenne tukee euroja sekä joissain tapauksissa kryptovaluuttaa, ja prosessi on suunniteltu selkeäksi myös Finnish pelaajille. Tilin hallintapaneelista näkyvät myös maksutapojen valinta, vahvistukset ja tapahtumaseuranta.
Deposits at Sankra
Talletus aloitetaan kirjautumalla tilille ja avaamalla kassio tai maksut-osio. Sen jälkeen valitaan käytettävissä oleva talletustapa, syötetään summa ja vahvistetaan maksu. Saatavilla oleviin talletusmenetelmiin kuuluvat Visa Debit, Mastercard Debit, PayPal, Skrill, Trustly, Paysafecard ja pankkisiirto.
Talletusten vähimmäissumma on €10. Ennen talletuksen vahvistamista käyttäjä voi tarkistaa, mitä maksutapoja omalla tilillä näkyy, koska valikoima ohjaa myös myöhempää maksuliikennettä. Käyttöliittymä on rakenteeltaan suoraviivainen, mikä helpottaa käyttöä myös Finnish käyttäjille.
Talletusta tehdessä kannattaa siirtyä suoraan kassalle, valita sopiva maksutapa ja jatkaa maksun vahvistamiseen. Jos maksutavassa on omia käsittely- tai pankkikohtaisia ehtoja, ne näkyvät yleensä maksun yhteydessä.
Withdrawals at Sankra
Kotiutus pyydetään kirjautumalla tilille, avaamalla kassio, valitsemalla kotiutustapa, syöttämällä summa ja vahvistamalla pyyntö. Tarvittaessa käyttäjän on suoritettava henkilöllisyyden vahvistus ennen käsittelyn etenemistä. Kotiutuksen tila on seurattavissa tilin hallintapaneelissa, ja lisäksi vahvistus lähetetään sähköpostitse.
Kotiutukset ovat saatavilla useilla maksutavoilla: Visa Debit, Mastercard Debit, PayPal, Skrill, Neteller, pankkisiirto ja Bitcoin. Kotiutusten vähimmäissumma riippuu menetelmästä: e-lompakoissa ja korteilla €10, pankkisiirrossa €20 ja kryptossa €20. Enimmäissumma per tapahtuma on korteilla ja e-lompakoissa €5000 sekä pankkisiirroissa ja kryptossa €10000. Päivittäinen enimmäiskotiutus on €10000 ja kuukausittainen enimmäiskotiutus €100000.
Käsittelyajat vaihtelevat maksutavan mukaan. E-lompakoissa käsittelyaika on 0–24 tuntia, debit-korteilla 1–3 arkipäivää, pankkisiirroissa 2–5 arkipäivää ja kryptovaluutalla 0–1 tunti. Kasino ei veloita kotiutusmaksua, mutta ulkoisia kuluja voi syntyä pankkikäsittelystä tai lohkoketjun verkkokuluista.
Ensimmäinen kotiutus käynnistää yleensä KYC-tarkistuksen. Tätä varten voidaan pyytää henkilöllisyystodistus, osoitetodistus ja suurissa tapahtumissa varojen alkuperää koskevat tiedot. Viivästyksiä voivat aiheuttaa keskeneräinen vahvistus, pankkien käsittelyajat, suurten maksujen lisätarkastus tai kryptoverkon ruuhka. Tuki on saatavilla live-chatin ja sähköpostin kautta 24/7, mikä on hyödyllistä myös Finnish asiakkaille, jos kotiutuksen tila tai vahvistus kaipaa lisäselvitystä.
Available Payment Methods
Alla on yhteenveto Sankran käytettävissä olevista maksutavoista. Taulukossa näkyy, voiko menetelmää käyttää talletuksiin, kotiutuksiin ja mikä kotiutusten tyypillinen käsittelyaika on silloin, kun tieto on määritelty.
| Maksutapa | Talletus | Kotiutus | Kotiutusaika |
|---|---|---|---|
| Visa Debit | Kyllä | Kyllä | 1–3 arkipäivää |
| Mastercard Debit | Kyllä | Kyllä | 1–3 arkipäivää |
| PayPal | Kyllä | Kyllä | 0–24 tuntia |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | 0–24 tuntia |
| Neteller | Ei | Kyllä | 0–24 tuntia |
| Trustly | Kyllä | Ei | Not Specified |
| Paysafecard | Kyllä | Ei | Not Specified |
| Pankkisiirto | Kyllä | Kyllä | 2–5 arkipäivää |
| Bitcoin | Ei | Kyllä | 0–1 tunti |