Sankra yhteystiedot

Yhteydenoton tarkoitus ja tuki Suomessa Finland

Tämä sivu kertoo, miten voit ottaa yhteyttä Sankran asiakastukeen vastuulliseen pelaamiseen, tilin hallintaan ja yleisiin kysymyksiin liittyen. Sankra on kansainvälinen pelialusta, ja käyttäjien on hyvä ymmärtää rahapelaamiseen liittyvät riskit myös Finland käyttäjien näkökulmasta.

Riskien tunnistaminen ja hallinta

Rahapelaaminen voi aiheuttaa taloudellista ja henkistä kuormitusta. Pelaamisen tulisi pysyä hallinnassa, eikä sitä tule nähdä tulonlähteenä. Finland lukijoille tärkeä periaate on seurata omaa aikaa, rahankäyttöä ja käyttäytymistä säännöllisesti.

Käytännön itsehallinta

Voit ottaa yhteyttä live-chatin tai sähköpostituen kautta ympäri vuorokauden ja pyytää apua esimerkiksi rajojen, taukojen tai tilirajoitusten osalta. Myös VIP-tason käyttäjien tulee hyödyntää samoja vastuullisen pelaamisen periaatteita.

Alaikäisten ja haavoittuvien suoja

Palvelu ei ole tarkoitettu alaikäisille. Jos koet hallinnan heikkenevän, hae tukea luotettavista yleisistä neuvontapalveluista.