Vastuullisen pelaamisen ehdot – Sankra

Sankra on kansainvälinen verkossa toimiva uhkapelialusta, joka tarjoaa kolikkopelejä, pöytäpelejä ja livekasinokokemuksia oikeiden jakajien kanssa. Tämän sivun tarkoitus on kuvata vastuullisen pelaamisen periaatteita ja selittää, miten pelaaja voi suhtautua rahapelaamiseen hallitusti, tietoisesti ja omaa hyvinvointiaan suojaten.

Rahapelaamisen tulee olla viihdettä, ei tapa ratkaista taloudellisia vaikeuksia tai käsitellä stressiä, yksinäisyyttä tai muita kuormittavia tilanteita. Sankra korostaa, että pelaamiseen liittyy aina riski menettää rahaa ja että jokaisen käyttäjän on tärkeää arvioida omaa toimintaansa säännöllisesti. Vastuullinen pelaaminen perustuu omien rajojen tunnistamiseen, ajan ja kulutuksen seuraamiseen sekä siihen, että pelaaja kykenee lopettamaan silloin, kun pelaaminen ei enää tunnu hallitulta.

Riskien tiedostaminen ja oman hallinnan säilyttäminen

Rahapelaamiseen liittyy epävarmuutta, eikä yksittäisten pelien tai pelijaksojen lopputuloksia voi ennustaa. Vaikka alustalla käytetään turvallisuutta tukevia teknisiä ratkaisuja, kuten tietosuojakäytäntöjä ja pelien oikeudenmukaisuutta tukevia järjestelmiä, nämä eivät poista pelaamisen taloudellista tai käyttäytymiseen liittyvää riskiä.

Pelaajan on hyvä ymmärtää, että pelaaminen voi muuttua haitalliseksi, jos se alkaa vaikuttaa arkeen, ihmissuhteisiin, uneen, työntekoon tai talouteen. Varoitusmerkkejä voivat olla esimerkiksi:
- vaikeus lopettaa pelaaminen suunniteltuna aikana
- pyrkimys voittaa takaisin aiemmin menetettyjä rahoja
- pelaamiseen käytetyn ajan tai rahamäärän salaaminen
- pelaaminen tunnekuormituksen aikana
- lainatun tai arkeen tarkoitetun rahan käyttäminen pelaamiseen

Jos pelaaja huomaa tällaisia merkkejä, on tärkeää pysähtyä arvioimaan tilannetta ja harkita taukoa tai tuen hakemista. Tämä koskee käyttäjiä yleisesti myös silloin, kun palvelua käytetään eri markkinoilla, mukaan lukien Finland.

Käytännön itsehallinnan periaatteet

Vastuullinen pelaaminen perustuu ennalta asetettuihin henkilökohtaisiin rajoihin. Yleisenä periaatteena on, että pelaamiseen käytetään vain sellaisia varoja, joiden menettäminen ei vaikuta asumiseen, laskuihin, ruokaan tai muihin välttämättömiin menoihin. Samoin pelaamiselle kannattaa varata rajattu aika, jonka ulkopuolella keskitytään muihin arjen toimintoihin.

Hyödyllisiä itsehallinnan periaatteita ovat esimerkiksi:
- päätä etukäteen, kuinka paljon aikaa ja rahaa olet valmis käyttämään
- pidä säännöllisiä taukoja
- vältä pelaamista väsyneenä, kiihtyneenä tai päihtyneenä
- älä tee taloudellisia päätöksiä pelaamisen aikana
- tarkastele pelihistoriaasi ja omaa käyttäytymistäsi rehellisesti

Sankran kaltaisilla alustoilla voi olla myös uskollisuus- tai VIP-rakenteita, kuten tasopohjaisia ohjelmia, henkilökohtaisia yhteyshenkilöitä tai muita etuja. Tällaiset ominaisuudet eivät saa syrjäyttää pelaajan omia rajoja. Jos käyttäjä hyödyntää tilinsä hallintaan liittyviä palveluita, niiden tarkoituksena ei tule olla kulutuksen kasvattaminen tilanteessa, jossa pelaaja yrittää vähentää pelaamista tai pitää taukoa. Oman hyvinvoinnin tulee aina olla etusijalla.

Alaikäisten ja haavoittuvassa asemassa olevien suoja

Rahapelaaminen ei kuulu alaikäisille. Sankra painottaa, että palvelua saavat käyttää vain siihen oikeutetut täysi-ikäiset henkilöt sovellettavien sääntöjen mukaisesti. Aikuisten käyttäjien vastuulla on myös varmistaa, etteivät alaikäiset pääse käsiksi pelitileihin, maksutapoihin tai laitteisiin, joilla pelataan.

Käytännön suojaustoimia voivat olla vahvojen salasanojen käyttö, kirjautumistietojen säilyttäminen yksityisinä ja laitteiden käytön valvonta yhteisessä taloudessa. Erityistä huomiota on syytä kiinnittää tilanteisiin, joissa samassa kotitaloudessa asuu lapsia tai nuoria.

Lisäksi on tärkeää tunnistaa haavoittuvassa asemassa olevat käyttäjät. Henkilöt, joilla on aiempia riippuvuuteen, mielialaan, impulssikontrolliin tai taloudellisiin vaikeuksiin liittyviä haasteita, voivat olla alttiimpia rahapelaamisen haitoille. Tällaisissa tilanteissa pelaamista on syytä arvioida tavallista kriittisemmin. Sama vastuullisuuden periaate koskee kansainvälisiä käyttäjäryhmiä, myös Finland-markkinaa tarkastelevia lukijoita.

Finland: tuki, tauot ja avun hakeminen

Avun hakeminen on vastuullinen toimenpide, ei merkki epäonnistumisesta. Jos pelaaminen alkaa tuntua kuormittavalta tai hallitsemattomalta, ensimmäinen askel voi olla tauon pitäminen, oman kulutuksen tarkastelu ja keskustelu luotettavan läheisen kanssa. Myös asiakastuen kautta voi pyytää tietoa tilin hallintaan, käyttökatkoihin tai muihin vastuullista käyttöä tukeviin toimiin liittyen, jos tällaisia vaihtoehtoja on saatavilla.

Yleisiä tuen muotoja ovat:
- keskustelu perheenjäsenen tai ystävän kanssa
- talouden tarkempi läpikäynti
- ammattimaisen neuvonnan etsiminen
- pelaamisen väliaikainen keskeyttäminen
- muiden vapaa-ajan toimintojen lisääminen arkeen

Jos tunnet, että pelaaminen aiheuttaa jatkuvaa stressiä, ristiriitoja tai taloudellista painetta, ulkopuolinen tuki voi olla tarpeen. Tukea kannattaa etsiä oman alueen virallisista terveys-, neuvonta- tai sosiaalipalveluista. Koska käyttäjät voivat tulla eri maista, sopivin apu löytyy yleensä omasta asuinmaasta tai paikallisista virallisista palveluista.

Sankran vastuullisen käytön periaate

Sankra korostaa turvallista käyttöympäristöä, tietosuojan merkitystä ja käyttäjien oikeutta hallita omaa toimintaansa. Vastuullinen pelaaminen tarkoittaa käytännössä sitä, että pelaaja tekee tietoisia valintoja, seuraa omaa käyttäytymistään ja hakee apua ajoissa, jos hallinnan tunne heikkenee.

Tämän sivun sisältö on tarkoitettu yleiseksi, koulutukselliseksi ohjeistukseksi. Pelaajan tulee aina asettaa oma hyvinvointinsa etusijalle ja keskeyttää pelaaminen, jos siihen liittyy merkkejä haitasta tai liiallisesta kuormituksesta.